Индивидуальные студенческие работы


Виды общения реферат и функции общения

Общение и его функции. Виды и формы общения. Фазы и средства общения. В разных формах общения люди обмениваются результатами деятельности, накопленным опытом, осуществляется взаимный обмен знаниями, суждениями, идеями, представлениями, интересами, чувствами, согласовываются стремления, потребности и цели виды общения реферат и функции общения, складывается психологическая общность, достигается взаимопонимание.

В процессе общения формируется общая программа и общая стратегия совместной деятельности. Благодаря общению расширяется кругозор человека, преодолевается ограниченность индивидуального опыта. Общению принадлежит важное место и в развитии человека. При помощи общения могут регулироваться взаимоотношения и взаимодействие, но регулирование ими не сводится к использованию общения.

Общение. Виды общения - реферат

Специфичные средства общения — речевые и неречевые, а специфические средства построения взаимоотношений и взаимодействия иные. Взаимоотношения и виды общения реферат и функции общения в свою очередь влияют на общение, но их функционирование не сводится к этому влиянию, а регулирование их — особые задачи. Если попытаться дать комплексное определение общению в малых группах, то общение в группе есть обмен информацией между ее членами для достижения взаимопонимания при регулировании взаимоотношений в процессе совместной жизни и деятельности.

Общение неразрывно связано с деятельностью людей. Это признают все психологи, рассматривающие общение с позиций деятельностного подхода. Однако характер этой связи понимается по-разному. Леонтьев общение считают определенной стороной деятельности: Другие психологи общение считают особым видом деятельности.

Одни из них Д. Эльконин называют его коммуникативной деятельностью или деятельностью общениясамостоятельной на определенном этапе развития человека например, у дошкольников и, особенно, в подростковом возрасте ; другие А. Леонтьев — одним из видов деятельности например, речевая деятельность. Третья точка зрения Б. Ломов состоит в том, что деятельность и общение рассматриваются не как параллельно существующие взаимосвязанные в деятельности, а как две стороны социального бытия человека, его образа жизни.

Предавая особое значение общению, реальная жизнь виды общения реферат и функции общения не исчерпывается предметно-практической деятельностью. Целью данной контрольной работы является исследование проблемы общения и взаимодействия людей в психологии и деловом общении. Общение и его функции Общение является одним из важнейших понятий в психологии. В ней более разнообразно раскрываются индивидуальные особенности всех участников этого процесса. Общение имеет свои функции, средства, виды и типы, каналы и фазы.

Без преувеличения можно сказать, что характер деловых контактов оказывает решающее влияние на эффективность совместной деятельности, на успешность проведения бесед, деловых совещаний и переговоров, пресс-конференций, торгов и презентаций.

Даже в век ЭВМ главным инструментом общения людей является слово. Общение — это чрезвычайно тонкий и деликатный процесс. В нем говориться о прямом и косвенном общении, непосредственном и опосредованном.

Темпы речи, громкость, изменение высоты и темпа окраски голоса — все это средства передачи эмоционального состояния человека, его отношения к передаваемому сообщению. Человек не может сознательно контролировать всю сферу своего общения, поэтому часто даже то, что он хочет скрыть, проявляется, например, через движения рук, виды общения реферат и функции общения ног, выражение глаз и т.

Только учтя весь аккомпанемент, сопровождающий речь, можно правильно воспринять партнера по общению. Опосредованное общение может рассматриваться как неполный психический контакт при помощи письменных или технических устройств, затрудняющих или отделяющий во времени получение обратной связи между участниками общения. Очевидно, что появление различных виды общения реферат и функции общения коммуникативных устройств значительно увеличило число источников человеческого опыта, но и многократно усложнило систему человеческого общения.

Общение на уровне социальных ролей виды общения реферат и функции общения общение — начальник-подчиненный, продавец-покупатель, учитель-ученик, диктуется исполняемой ролью, фиксируется то место, которое занимает человек в системе общественных социальных отношений.

Под межличностным отношением подразумевается наиболее встречающаяся модель общения участие двух конкретных личностей, обладающих уникальными качествами, которые раскрываются другому по ходу общения и организации совместных действий.

  • Известный английский психиатр Р;
  • Опосредованное общение может рассматриваться как неполный психический контакт при помощи письменных или технических устройств, затрудняющих или отделяющий во времени получение обратной связи между участниками общения.

Деловое общение можно легко виды общения реферат и функции общения из функционально-ролевого. Деловое общение — это вид межличностного общения, направленного на достижение какой-то предметной договоренности.

В деловом общении в отличии, например, от светского всегда есть цель. Типы общения определяют по тем правилам, выполнение которых подразумевается. Он содержит следующие правила: Правило необходимости и достаточности информации.

Говори не больше и не меньше, чем требуется в данный момент. Правило соответствия не отклоняйся от темы. Правило стиля выражайся ясно. По своему значению общение многофункционально.

Можно выделить виды общения реферат и функции общения основных функций общения. Связующая роль — важнейшее условие объединения людей в процессе любой деятельности. Виды общения реферат и функции общения общение выступает как важнейшее условие формирования изменения психического облика человека особенно в ранних стадиях.

В процессе общения с другими людьми человек получает возможность как бы подтвердить себя, утвердиться в том, что он. Известный английский психиатр Р. Лейнг видел в неподтверждении универсальный источник многих психических заболеваний, прежде всего — шизофрении.

Четвертая функция состоит в организации и поддержании межличностных отношений на уровне определяемых эмоциональных контактов. Пятая функция общения — внутриличностная, то есть общение человека с самим. Виды и формы общения В жизни человека практически нет периода, когда он находится вне общения. Общение классифицируется по содержанию, целям, средствам, функциям, видам и формам.

Специалисты выделяют следующие формы общения. Непосредственное общение является исторически первой формой общения людей друг с другом. Оно осуществляется с помощью органов, данных человеку природой голова, руки, голосовые связки и т. На основе непосредственного общения на более поздних этапах развития цивилизации возникли различные формы и виды общения.

  • Общение — это чрезвычайно тонкий и деликатный процесс;
  • Оно подразумевает знание индивидуальных особенностей партнера и наличие совместного опыта деятельности, сопереживания и понимания;
  • Например, неважно, насколько добр человек, что его доброту можно использовать в своих целях;
  • Для эффективной коммуникации характерно;
  • Диалогическое общение предполагает внимательное отношение к собеседнику, к его вопросам.

Например, опосредованное общение, связанное с использованием специальных средств и орудий палка, след на земле и т. Межличностное общение связано с непосредственными контактами людей в группах или парах. Оно подразумевает знание индивидуальных особенностей партнера и наличие совместного опыта деятельности, сопереживания и понимания.

Массовое общение — это множественные связи и контакты незнакомых людей в обществе, а также общение с помощью средств массовой информации телевидение, радио, журналы, газеты и т.

Специалисты в сфере торговли и обслуживания в своей повседневной деятельности сталкиваются с проблемами межличностного общения. В психологии выделяют три основных типа межличностного общения: Императивное общение — это авторитарная директивная форма воздействия на партнера по общению.

Его основной целью является подчинение одним из партнеров себе другого, достижение контроля над его поведением, мыслями, а также принуждение виды общения реферат и функции общения определенным действия и решениям. Особенность императивного общения в том, что принуждение партнера к чему-либо не скрывается. В качестве средств влияния используются приказы, указания, требования, угрозы, предписания и т.

Манипулятивное общение сходно виды общения реферат и функции общения императивным. Основной целью манипулятивного общения является оказание воздействия на партнера по общению, но при этом достижение своих намерений осуществляется скрытно. Манипуляцию императив объединяет стремление добиться контроля в том, что при манипулятивном типе партнер по общению не информирует о своих истинных целях, цели скрываются или подменяются другими.

  1. Его основной целью является подчинение одним из партнеров себе другого, достижение контроля над его поведением, мыслями, а также принуждение к определенным действия и решениям. Чтобы убедиться в успехе коммуникации, необходимо иметь обратную связь как люди вас поняли, как они воспринимают вас, как относятся к проблеме.
  2. Каждый из видов общения имеет свою стратегию и тактику. В качестве средств влияния используются приказы, указания, требования, угрозы, предписания и т.
  3. К социально-ориентированному общению относятся многочисленные нормы поведения. Это незнание вынуждает нас приписывать другим самые разнообразные причины их поведения и поступков.
  4. Человек не может сознательно контролировать всю сферу своего общения, поэтому часто даже то, что он хочет скрыть, проявляется, например, через движения рук, положение ног, выражение глаз и т. Этот вид общения как раз призван снять эту агрессию, удовлетворить потребность в социальном признании хотя бы на минимальном уровне.

Например, неважно, насколько добр человек, что его доброту можно использовать в своих целях. Однако нередко человек, выбравший в качестве основного именно этот тип отношений с другими, в конечном итоге сам становится жертвой собственных манипуляций. Самого себя он тоже воспринимает как фрагмент, руководствуется ложными виды общения реферат и функции общения и переходит виды общения реферат и функции общения стереотипные формы поведения.

Манипулятивное отношение к другому приводит к нарушению доверительных связей, построенных на дружбе, любви, виды общения реферат и функции общения привязанности. Императивная и манипулятивная формы межличностного общения относятся к монологическому общению. Человек, рассматривая другого как объект своего воздействия, по сути, общается сам с собой, со своими задачами и целями. Диалогическое общение является альтернативной императивному и манипулятивному типам межличностного общения.

Оно основано на равноправии партнеров и позволяет перейти от фиксированной на себе установки к виды общения реферат и функции общения на собеседника, реального партнера по общению. Диалог возможет лишь в случае соблюдения ряда правил взаимоотношений: Диалогическое общение предполагает внимательное отношение к собеседнику, к его вопросам. По своему назначению общение многофункционально. В психологии выделяется пять основных функций. Прагматическая функция общения реализуется при взаимодействии людей в процессе совместной деятельности.

Формирующая функция проявляется в процессе развития человека и становления его как личности. Функция подтверждения состоит в том, что только в процессе общения с другими мы можем понять, познать и утвердить себя в собственных глазах.

К знакам подтверждения можно отнести знакомства, приветствия, оказание знаков внимания. Функция организации и поддержания межличностных отношений. В ходе общения мы оцениваем людей, устанавливаем эмоциональные отношения, причем один и тот же человек в разных ситуациях может вызвать различное отношение. Эмоциональные межличностные отношения встречаются в деловом общении и накладывают на деловые отношения особый отпечаток.

Внутриличностная функция общения — это диалог с самим. Благодаря этой функции человек принимает решения и совершает значимые постуки. Кроме того, выделяются несколько видов общения, среди которых можно отметить следующие.

В процессе общения нет стремления понять человека, не учитываются его индивидуальные особенности, поэтому данный вид общения принято называть формальным. В ходе общения используется стандартный набор масок, которые стали уже привычными строгость, вежливость, безразличие и т. После получения от партнера по общению желаемого теряют дальнейший интерес к нему и, более того, не скрывают .

VK
OK
MR
GP